Polityka prywatności serwisu awiza.pl

Jakie dane przetwarzamy

• Adres e-mail podany podczas zapisu, potwierdzania konta lub kontaktu z administratorem
• Hasło w formie skrótu kryptograficznego, który służy do weryfikacji hasła bez przechowywania go w postaci jawnej
• Adres IP oraz informacje techniczne o przeglądarce i korzystaniu z serwisu potrzebne do obsługi zapisu i ochrony przed nadużyciami
• Dane demo, w tym ustawienia ramp, godziny pracy, dane dostaw, liczba palet, typ ładunku i reguły okien czasowych
• Informacje o potwierdzeniu adresu e-mail, wybranym planie oraz źródle zapisu
• Treść korespondencji i dane przekazane przez użytkownika przy zgłoszeniu pytania lub problemu

Dane otrzymujemy od użytkownika oraz z jego przeglądarki podczas korzystania z serwisu. Jeżeli zapis jest powiązany z demo, ustawienia demo mogą zostać dołączone do zapisu. Nie wpisuj do demo danych osobowych ani informacji poufnych, które nie są potrzebne do oceny harmonogramu.

W jakich celach korzystamy z danych

Adres e-mail, skrót hasła i informacje o potwierdzeniu służą obsłudze zapisu, weryfikacji adresu i wykonaniu czynności związanych z kontem oraz wybranym abonamentem. Podstawą jest podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy zgodnie z RODO.

Dane demo służą obliczeniu harmonogramu i przedstawieniu wyniku. Jeżeli zawierają dane osobowe i są powiązane z zapisem, przetwarzamy je w zakresie potrzebnym do realizacji żądanej usługi na tej samej podstawie umownej.

Adres IP, informacje techniczne i informacje o próbach potwierdzenia służą ochronie serwisu, zapobieganiu nadużyciom oraz ustalaniu przyczyn błędów. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora zgodnie z RODO.

Korespondencję przetwarzamy, aby odpowiedzieć na pytanie i obsłużyć zgłoszenie. Zależnie od sprawy podstawą jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem albo prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i wyjaśnianiu zgłoszeń.

Dane niezbędne do rozliczeń przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych zgodnie z RODO. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z RODO.

Które dane są potrzebne do korzystania z serwisu

Podanie danych jest dobrowolne, ale adres e-mail, hasło i potwierdzenie adresu są potrzebne do zakończenia zapisu. Bez tych danych nie można utworzyć potwierdzonego konta. Adres e-mail i treść wiadomości są potrzebne do udzielenia odpowiedzi na korespondencję.

Zakres danych demo wybierasz podczas planowania. Bez danych wymaganych do obliczenia harmonogramu narzędzie nie wyznaczy wyniku odpowiadającego Twoim założeniom. Dane osobowe dostawców i kierowców nie są potrzebne do samego porównania wariantów planowania.

Kategorie podmiotów przetwarzających

W zakresie potrzebnym do świadczenia i zabezpieczenia usługi dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym następujące usługi.

• Utrzymanie infrastruktury serwerowej, baz danych i kopii zapasowych
• Obsługa poczty elektronicznej, w tym wysyłka kodów potwierdzających
• Obsługa powiadomień związanych z awizacjami, jeżeli wynika to z używanej funkcji
• Obsługa techniczna i ochrona serwisu

Podmioty przetwarzające działają na udokumentowane polecenie administratora, w zakresie określonym umową powierzenia i z obowiązkiem ochrony danych. Dostęp otrzymują także upoważnione osoby obsługujące serwis i korespondencję.

Jeżeli obsługa usługi wiąże się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie wymaga podstawy i zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w tym stwierdzenia odpowiedniego poziomu ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń umownych. Informacje o zabezpieczeniach właściwych dla Twoich danych uzyskasz pod adresem [email protected].

Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z kontem i abonamentem przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapisu i wykonywania umowy. Po zakończeniu korzystania z usługi dalsze przechowywanie jest ograniczone do danych potrzebnych do spełnienia obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń.

Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami dotyczącymi rozliczeń. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do wyjaśnienia sprawy i ewentualnej ochrony roszczeń, do upływu właściwego okresu przedawnienia.

Dane techniczne i dane niepotwierdzonych zapisów przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi potwierdzenia, zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia nadużyć. Dane demo powiązane z zapisem podlegają zasadom przechowywania tego zapisu. Ustanie celu przetwarzania jest podstawą usunięcia danych lub ich anonimizacji, o ile przepisy nie wymagają dalszego przechowywania.

Jak skorzystać ze swoich praw

W zakresie i na warunkach określonych w RODO masz prawo do dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jeżeli określone przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądanie wyślij na [email protected]. Opisz, którego prawa i jakich danych dotyczy sprawa. Aby chronić dane przed ujawnieniem osobie nieuprawnionej, administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Nie przesyłaj hasła ani kodu potwierdzającego.

Odpowiedź otrzymasz w terminie wynikającym z RODO. Jeżeli usunięcie danych jest ograniczone obowiązkiem prawnym lub potrzebą ochrony roszczeń, administrator wyjaśni podstawę i zakres dalszego przechowywania.

Dane techniczne i ochrona informacji

Niezbędne pliki cookies służą utrzymaniu sesji i ochronie formularzy. Ich funkcją jest zapewnienie działania serwisu, a nie reklama ani śledzenie użytkownika między stronami. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, przy czym zablokowanie niezbędnych plików może utrudnić korzystanie z formularzy lub sesji.

Ochrona danych obejmuje kontrolę dostępu, uprawnienia oraz przechowywanie haseł w formie skrótu. Nie przesyłaj danych dostępu w korespondencji. Podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa zgłoś na [email protected].

Obliczenie harmonogramu na podstawie danych demo wspiera planowanie pracy ramp. Nie wykorzystujemy tych danych do profilowania użytkownika ani do podejmowania wobec niego decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających.

Warunki korzystania z serwisu

Zasady abonamentu i rezygnacji opisuje regulamin serwisu. Informacje o działaniu produktu znajdziesz w odpowiedziach na pytania o awizację. W sprawach danych osobowych kontaktuj się bezpośrednio z administratorem pocztą elektroniczną.